Política de reembolso

Política de devoluciones
Los artículos comprados en You Market pueden ser devueltos dentro de los 7 días siguientes a
la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el
producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las
mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su
embalaje, a no ser que esté sellado.
Si decides devolver los artículos, necesitarás hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a youmarketcr@gmail.com. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los
artículos de vuelta dentro de los 7 días siguientes de informarnos.

Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y
empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que
hayas utilizado durante la compra, a menos que se solicite otra cosa. El reembolso se pagará en
un plazo de 7 días. Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:

-Productos perecederos o con una vida útil limitada, como lo es el matcha, superfoods y todos los productos para consumir.

-El producto debe haber sido adquirido a través del comercio electrónico youmarketcr.com. Es decir, que los artículos que no hayan sido adquiridos utilizando la plataforma no serán mérito de reclamo.